Retourneren
Een retouraanvraag indienen
Klik op het profielpictogram in het winkelmenu of ga naar het terugebetalingsbeleid of een retourpagina en vraag een retour aan.
- Log in bij je account:
- Voer in het veld 'E-mail' je e-mailadres in en klik vervolgens op 'Doorgaan'.
- Open in je e-mailaccount de e-mail die vanuit onze winkel is verzonden en kopieer de verificatiecode van zes cijfers.
- Ga terug naar de webshop en voer de verificatiecode in.
- Klik op 'Retour aanvragen' bij de bestelling waarvoor je de aanvraag wil indienen.
- Als je bestelling meer dan één artikel bevat, selecteer je de artikelen die je wil retourneren.
- Selecteer een reden voor de retour en voeg een opmerking toe voor de winkel.
- Klik op 'Retour aanvragen'.
Als je retouraanvraag is goedgekeurd en moet worden verstuurd, ontvang je een e-mail met verzendinstructies en een retourlabel. Nadat het product is geretourneerd, ontvang je een terugbetaling,